SERVIZIO CLIENTI

Questa politica sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da  www.emanui.com

I. Disposizioni generali 
  1. La Privacy policy stabilisce i principi per il trattamento e la protezione dei dati personali degli utenti del sito web www.emanui.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla tutela dei dati personali persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46 / CE (di seguito: il “GDPR”).
  2. Il tuo titolare del trattamento dei dati personali è She is Lucid Sp. Z oo con sede legale a Warszawa in ul. Łowicka 58/10 iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal tribunale distrettuale con il numero KRS 0000717684 numero di identificazione fiscale (NIP) 5213812345 (di seguito denominato: il controller). 
  3.  
II. Obiettivi e motivi del trattamento dei dati personali 
  1. Il conferimento dei dati personali è volontario, tuttavia è necessario che il Titolare fornisca i servizi correttamente. 
  2. I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità: 
a) fornire servizi per via elettronica sotto forma di: creazione e supporto di un account su www.emanui.com sito web, conclusione ed esecuzione di contratti per la vendita di prodotti ordinati dall'utente nel negozio online del Titolare, la restituzione e il cambio di prodotti e la gestione di eventuali reclami (art. 6 (1) (b) del GDPR);
b) l'adempimento del legittimo interesse dell'Amministratore (art. 6 (1) (f) del GDPR), ossia
  • svolgimento di attività di marketing diretto - se è richiesto il consenso, il marketing diretto si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, 
  • per scopi di archiviazione,
  • ai fini delle prove nell'indagine o nella difesa di reclami relativi al funzionamento del servizio.

III. Categorie di dati personali 

Per necessità di una corretta erogazione dei servizi, il Titolare può trattare i seguenti dati del cliente:

a) ai fini della creazione e gestione di un account sul sito web del Titolare: nome, cognome, indirizzo e-mail
b) ai fini dell'inoltro di un ordine nel negozio del Titolare, della restituzione e del cambio dei prodotti e della gestione di eventuali reclami: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail
c) per finalità di marketing diretto: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo e-mail
d) informazioni sul tuo dispositivo, come tipo di browser, indirizzo IP e altre informazioni simili. 

 

IV. Biscotti 
  1. Il Titolare sul proprio sito, come altri soggetti, utilizza i cosiddetti cookie, ossia brevi informazioni di testo salvate su computer, telefono, tablet o dispositivo di un altro utente. 
  2. I cookie hanno molte funzioni sul sito web: 
a) sicurezza - i cookie sono utilizzati per autenticare gli utenti e servono quindi a proteggere i dati personali dell'utente da accessi non autorizzati;
b) impatto sui processi e sull'efficienza dell'uso del sito Web: i cookie sono utilizzati per far funzionare il sito senza intoppi e per utilizzare le funzioni disponibili su di esso, il che è possibile, tra l'altro, ricordando le impostazioni tra le successive visite al sito web. Consentono quindi di navigare in modo efficiente nel sito e nelle singole sottopagine;
c) stato della sessione: i cookie spesso memorizzano informazioni su come i visitatori utilizzano il sito Web, ad esempio quali sottopagine visualizzano più spesso. Consentono inoltre di identificare gli errori visualizzati su alcune sottopagine. I file cookie utilizzati per salvare lo “stato della sessione” aiutano a migliorare i servizi e aumentare il comfort di navigazione.
d) mantenimento dello stato della sessione - se il client accede al suo pannello, i cookie consentono di mantenere la sessione. Ciò significa che non è necessario reinserire il login e la password ogni volta che si passa a un'altra sottopagina, il che rende il sito Web comodo da usare;
e) creazione di statistiche - i cookie vengono utilizzati per analizzare come gli utenti utilizzano il sito web (quanti aprono il sito web, quanto tempo vi rimangono, quale contenuto suscita maggior interesse, ecc.). Grazie a ciò è possibile migliorare costantemente il sito e adeguarne il funzionamento alle preferenze degli utenti;
  1. Tuttavia, se non si desidera utilizzare i cookie durante la navigazione nel sito Web, è possibile modificare le impostazioni del browser. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.
  2. La disabilitazione o la limitazione dell'utilizzo dei cookie può causare difficoltà nell'utilizzo del sito web, ad esempio sotto forma di doversi accedere a ciascuna sottopagina, tempi di caricamento più lunghi della pagina, limitazioni nell'utilizzo delle funzionalità. 

 

V. Diritto di revoca del consenso
  1. Se il trattamento dei dati personali è basato sul consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. 
  2. Per revocare il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail: contact@emanui.com 

 

VI. Destinatari dei dati personali 

Il Titolare potrà trasferire i tuoi dati personali ad altri destinatari incaricati del trattamento dei dati personali in nome e per conto del Titolare. Inoltre, il Titolare metterà i tuoi dati personali a disposizione di altri destinatari, purché tale obbligo derivi da disposizioni di legge.

 

VII. Trasferimento di dati personali a paesi terzi 

I tuoi dati personali possono essere trasferiti a un paese terzo o un'organizzazione internazionale a condizione che le entità con sede legale in tali paesi proteggano adeguatamente i dati personali.

 

VIII. Periodo di trattamento dei dati personali
  1. I tuoi dati personali saranno trattati per un periodo massimo di 10 anni al fine di stabilire, far valere o difendere eventuali reclami. 
  2. I tuoi dati personali non saranno trattati nella misura e nel momento in cui ti opponi. 
  3. Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, i tuoi dati saranno trattati fino alla revoca del tuo consenso. 

 

IX. Diritti degli interessati 
  1. Avrai i seguenti diritti:
  1. ottenere l'accesso ai propri dati personali e una copia dei dati personali oggetto di trattamento;
  2. ottenere la rettifica dei tuoi dati personali inesatti;
  3. ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali ove sussistano i motivi previsti dall'art. 17 GDPR;
  4. ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali ove ricorrano i motivi previsti dall'art. 18 GDPR;
  5. opporsi al trattamento dei dati nelle ipotesi indicate all'art. 21 GDPR;
  6. portabilità dei dati laddove il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
  1. Se ritieni che i tuoi dati personali siano oggetto di trattamento illecito, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Data Protection Office, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

 

X. Contatto con il Titolare 

Puoi contattare il Titolare al tuo indirizzo e-mail per tutte le questioni relative alla protezione dei dati: contact@emanui.com

 

XI. Disposizioni finali 
  1. Nella misura in cui non è coperto dalla presente Informativa sulla privacy, si applicano le disposizioni della legge generalmente applicabile, in particolare le disposizioni sulla protezione dei dati personali. 
  2. La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 01.09.2020